PT. Mitracomm Ekasarana

Serang, Banten, ID

Lokasi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan

Layanan Pelanggan – Berinteraksi dengan Konsumen (Call Center & Layanan Pelanggan)

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/S1 dengan IPK minimal 2,75.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Pengalaman di bidang Layanan Pelanggan/Sales diutamakan, namun fresh graduate dipersilakan melamar. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, percaya diri, dan keterampilan pemecahan masalah yang efektif.

Tanggung Jawab

• Menyambut pelanggan dan memberikan informasi mengenai produk dan layanan yang tersedia di toko.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional, serta memberikan solusi yang terbaik. Membantu pelanggan dalam proses pembelian dan memastikan transaksi berjalan dengan lancar dan akurat.
• Memastikan produk di toko terorganisir dengan baik dan stok tersedia sesuai kebutuhan. Menjelaskan dan menawarkan promosi atau penawaran khusus yang sedang berlangsung kepada pelanggan.
• Memperbarui data pelanggan dan memastikan informasi kontak yang akurat dalam sistem.

Fasilitas

• Gaji yang kompetitif